ANÁLISE SWOT

A Análise SWOT ou Matriz FOFA, se trata de uma análise de 4 setores mestres da empresa, são os Pontos Fortes, Pontos Fracos, Ameaças e Oportunidades. Seu grau de relação estão na visão de âmbito interno (pontos fortes e fracos) e âmbito externo (oportunidades e ameaças). Pensemos assim: tudo o que for dos portões da empresa para dentro é de âmbito interno, ou seja, a empresa possui total poder de manipulação, se ela quiser pode mudar. Já tudo o que é do lado de fora da empresa, e que na maioria das vezes a empresa não possui meios para interferir tratamos como âmbito externo, e sempre virão em forma de oportunidade, ou ameaças.

3 Métricas que provam o valor do Marketing Digital à diretoria

Muitas empresas médias e pequenas visualizam no marketing digital uma oportunidade interessante de montar mais um canal de vendas. Muitas vezes, inclusive, um canal mais sustentável, acessível e lucrativo que outros tradicionalmente usados como a compra de Leads, participação em eventos ou a prospecção outbound.

No entanto, é comum que a implementação desse novo canal também enfrente algumas resistências. Fazer algo novo em uma empresa que já está acostumada a ver funcionarem uma série de outras opções é sempre um desafio, ainda mais quando o sucesso exige a alocação de alguns recursos (pessoas e dinheiro).

Link – Infográfico Vídeo Marketing

O criador de infográfico Henrique Carvalho, do website viver de blog  desenvolveu em uma de suas postagens, um trabalho interessante sobre vídeo marketing.

Link – Marketing Digital

Nos lembramos de tempos antigos, onde o máximo que se precisava para encontrar um bom produto ou um bom profissional era o boca a boca e os guias impressos estilo páginas amarelas.
Até que então, chegou a internet. E hoje tudo gira em torno do mundo digital, mas ainda temos a cultura de pesquisar em guias e em testemunhos de outras pessoas (conhecidas ou não) sobre produtos e serviços. Os guias digitais combinam o melhor dos dois mundo, e são ótimos meios de publicidade on-line, pois seus planos básicos são gratuitos, pois quando o cliente quer saber sobre a empresa, geralmente pesquisa pelo seu site, porém isso só acontece quando o mesmo já conhece o seu negócio e apenas montar um web site não garante a visibilidade do seu empreendimento. Ser encontrado quando o mundo on-line não lhe conhece é que o grande desafio.

Link – Financiamento para padarias

Um link interessante é o “Desenvolve São Paulo” com a sessão voltada a padarias, visando auxiliar na obtenção de financiamento neste setor. O site contém orientações sobre outras linhas de crédito também. Muito bom para o crescimento. Vale a pena dar uma conferida.

Desenvolve São Paulo – Padarias

CRM – Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente

Primeiros passos em Gerenciamento de Relacionamento de Clientes – CRM

O que devemos entender é que o gerenciamento de clientes faz parte do “plano de negócio” e que como que em uma engrenagem, acaba por ser uma das maiores peças do sistema. Pois pensando que sem clientes, você não tem um negócio portanto devemos avaliar bem este tema, a seguir veremos o quanto gerenciar bem o seu relacionamento com clientes é vital.

Catálogo On line – Marketing Herbalife

Uma indicação que cai como uma luva para você que em sua empresa precisa lançar periódicos com noticias, novos produtos, informações relevantes sobre seu mercado e estava preocupado com impressões e alto custo de promoção de catálogos da sua empresa.

Antes de entrar nos detalhes sobre os benefícios de se lançar um catálogo on line, vamos pensar nas dificuldades que temos ao preferir somente a via impressa. Se você analisar, os custos envolvidos na elaboração do seu catálogo, irá perceber, que nem sempre o maior custo vai para a estilização de artes e impressão (o que chamamos de pré-produção e produção) muitas vezes não pensamos na questão da distribuição deste material, pois nada vale um monte de catálogos sem um monte de pessoas para atingir.

Geralmente, as tiragens são baseadas em mil unidades no mínimo para conseguir um preço legal, com este número por base, pensando em rotatividade de clientes e principalmente rotatividade de novos catálogos, pode não ser interessante manter apenas no estabelecimento a disponibilidade de seu cliente achar este material.

Mesmo se você fazer a panfletagem, não terá a plena certeza que está atingindo o seu cliente ( ou potencial cliente). É uma estratégia que necessidade de muito planejamento e apoio de profissionais competentes para fazer a criação de um catálogo ser um investimento na promoção da empresa e não ser um gasto desnecessário que só trás frustrações.

Já vi de tudo acontecer com catálogos que são criados no calor do momento e distribuídos de maneira irregular, muitas vezes nem por problema da empresa, mas das prestadoras de serviço que não cobrem da maneira adequada a distribuição ( cansei de ver em latas de lixo, pacotes fechados de material publicitário que o “entregador” deveria estar panfletando a cidade e logo que saiu da vista do contratante se livrou do material e voltou com a cara de pau dizendo que fez todo o serviço), além de outros problemas como obsoletismo da promoção mesmo com o material ainda em circulação, entre outros problemas.

Não desmereço o catálogo impresso, sou a favor e reconheço sim, que ele tem suas vantagens e recomendo a sua prática, desde que seja acompanhado de muito planejamento e um sistema rígido de controle de circulação. Mas agora vamos ver a questão dos benefícios do sistema on line:

Além de não poluir o ambiente, a empresa tem uma facilidade muito maior de corrigir problemas de publicação, renovar e atualizar os catálogos, distribuir com menor custo (atrevo-me a dizer que pode-se distribuir a custo R$ 0,00) , pode também receber feedback (resposta) sobre o material em tempo real, identificar qual página chamou mais atenção de seu público. quantas pessoas viram, quantas efetuaram compra depois de ver, além de não estragar e pode ser visto em qualquer plataforma digital (algo que algumas empresas se esquecem de habilitar)

A Herbalife desenvolveu seu sistema de catálogo on line, com um sistema interativo e descontraído de leitura. vale a pena conferir.